Deine Pläne haben sich geändert?
Unsere Stornierungsbedingungen
für deinen gebuchten Termin bei uns
Bis 6 Wochen vor deinem Termin
Dir entstehen keine Stornierungskosten, deine Anzahlung wird innerhalb einer Woche rückerstattet
Bis 3 Wochen vor deinem Termin
Deine Anzahlung wird als Stornierungsgebühr einbehalten, dir entstehen keine weiteren Kosten
Bis 10 Tage vor deinem Termin
Zusätzlich zu deiner Anzahlung begleichst du eine Stornierungsgebühr von 30% der Rechnungssumme innerhalb von 3 Tagen
Stornierungsbedingungen
Fotografie & Drohne
Bis 2 Wochen vor deinem Termin
Dir entstehen keine Stornierungskosten, deine Anzahlung wird innerhalb einer Woche rückerstattet
Bis 1 Woche vor deinem Termin
Deine Anzahlung wird als Stornierungsgebühr einbehalten, dir entstehen keine weiteren Kosten
Bis 72h vor deinem Termin
Deine Anzahlung wird einbehalten und du begleichst zusätzlich eine Stornierungsgebühr von 30% der Rechnungssumme innerhalb von 3 Tagen
Ausnahmeregelung
Nicht alles im Leben ist vorhersehbar, deshalb gelten spezielle Ausnahmen, die deine Stornierung kostenfrei ermöglichen
Krankheitsfälle
Wir wünschen dir nur das Beste! So eine Erkrankung kann plötzlich kommen. Dir entstehen keine Stornierungskosten, wenn du uns ein Attest oder einen Nachweis über die Erkrankung vorlegen kannst. Deine Anzahlung wird innerhalb einer Woche rückerstattet
Todesfall
Das Leben spielt manchmal nicht fair. Dir entstehen keine Stornierungskosten, wenn ein Familenmitglied, dein/-e Lebenspartner*in oder dein/-e Freund*in verstirbt. Deine Anzahlung wird innerhalb einer Woche rückerstattet
Wetter
Darauf haben weder wir noch du einen Einfluss. Sollte uns das Wetter einen Strich durch die Rechnung machen, so holen wir unser Fotoshooting oder den Drohnenflug nach. Dir entstehen keine Mehrkosten & es gibt ein kleines Ausfallgeschenk
Kulanzregelung aufgrund Covid-19
Sollten die unten beschriebenen Fälle auftreten, so könnt ihr kostenfrei den Termin stornieren oder verschieben
Lockdown
Sollte aufgrund eines, von der Landesregierung angeordneten, Lockdowns der Termin nicht durchführbar sein
Covid-19 positiv
Sobald der Corona-Test von dir oder deinem Partner-/in postitiv ist